Si una familia tiene dificultades para pagar su hipoteca, Castilla y León cuenta con una prestación económica destinada a evitar la pérdida de la vivienda habitual. Te explicamos quién puede solicitarla, cuánto puede recibir y cómo acceder a ella.
Una situación económica complicada puede hacer que una familia tenga dificultades para afrontar el pago de su hipoteca. Cuando existe riesgo de impago y la vivienda habitual puede estar en peligro, los Servicios Sociales de Castilla y León cuentan con una prestación económica frente a situaciones de deuda hipotecaria.
Esta ayuda forma parte de la Red de Protección e Inclusión a personas y familias en situación de mayor vulnerabilidad social o económica y tiene como objetivo evitar, cuando sea posible, la pérdida de la vivienda habitual.
¿En qué consiste esta ayuda?
La prestación está destinada a ayudar temporalmente a personas o unidades familiares que tienen dificultades económicas para hacer frente a la cuota de su préstamo hipotecario.
La ayuda puede cubrir la cuota hipotecaria y determinados gastos relacionados con la vivienda habitual, siempre que exista una situación de necesidad acreditada mediante valoración técnica.
También puede utilizarse para afrontar determinadas situaciones relacionadas con una deuda hipotecaria que puedan poner en riesgo la permanencia en la vivienda.
No se trata, por tanto, de una ayuda para comprar una vivienda nueva, sino de una medida de protección para personas que ya tienen una hipoteca y atraviesan una situación económica vulnerable.
¿Quién puede solicitarla?
La prestación está dirigida a personas y unidades familiares que se encuentren en una situación de vulnerabilidad económica y tengan dificultades para afrontar el préstamo hipotecario de su vivienda habitual.
Entre los principales requisitos se encuentran:
- Estar empadronado en Castilla y León con una antigüedad mínima de seis meses al inicio del procedimiento.
- Encontrarse en riesgo de impago o tener cuotas hipotecarias impagadas.
- Que la situación económica no sea consecuencia de una actuación voluntaria destinada a dejar de pagar.
- Que la vivienda sea la vivienda habitual y única de su titular.
- Que la vivienda esté situada en Castilla y León.
- Que el precio de adquisición haya sido inferior a 300.000 euros.
- No disponer de recursos suficientes para cubrir las necesidades básicas.
- Cumplir los límites de ingresos establecidos.
La situación económica debe ser valorada técnicamente por los Servicios Sociales correspondientes.
Requisitos para acceder a la prestación
Uno de los aspectos fundamentales es demostrar que existe una situación objetiva de necesidad económica.
Los ingresos anuales de la persona o unidad familiar no pueden superar 4 veces el IPREM anual en 14 pagas, con incrementos en función del número de miembros de la unidad familiar o de convivencia.
El IPREM de 2026 se mantiene en 8.400 euros anuales en 14 pagas, por lo que 4 veces el IPREM equivalen actualmente a 33.600 euros anuales, antes de aplicar los incrementos correspondientes por composición familiar.
Además, debe existir una valoración técnica que determine que la persona o familia no dispone de recursos suficientes para cubrir sus necesidades básicas y que existe riesgo relacionado con el pago de la hipoteca.
¿Cuánto dinero se puede recibir?
La cuantía máxima anual de esta prestación es del 50 % del IPREM anual en 14 pagas. La ayuda puede concederse mediante un único pago o de forma fraccionada mientras se mantenga la situación de necesidad.
Con el IPREM vigente en 2026, esto supone un máximo de 4.200 euros al año.
La cantidad finalmente concedida dependerá de la situación económica y de la valoración realizada por los Servicios Sociales.
Además, la prestación tiene carácter finalista y puede ser compatible con otros recursos o prestaciones, siempre que no se supere el coste del objeto de la ayuda.
¿Cómo se solicita?
Esta prestación no funciona como una convocatoria anual con una fecha concreta de apertura y cierre.
La persona que se encuentre en una situación de dificultad debe acudir a los Servicios Sociales de su zona, donde se analizará su situación económica y familiar y se realizará la correspondiente valoración técnica.
El sistema de Servicios Sociales de Castilla y León trabaja con las corporaciones locales para gestionar este tipo de prestaciones dentro de la Red de Protección.
Por eso, si existe riesgo de impago de la hipoteca, es recomendable solicitar atención antes de que la situación llegue a una fase de ejecución hipotecaria o pérdida de la vivienda.
Documentación necesaria
La documentación dependerá de las circunstancias de cada unidad familiar, pero los Servicios Sociales necesitarán comprobar principalmente:
- Identificación de los solicitantes.
- Empadronamiento.
- Composición de la unidad familiar o de convivencia.
- Ingresos y situación laboral.
- Gastos y necesidades básicas.
- Información sobre la hipoteca.
- Cuotas pendientes o situación de impago, cuando corresponda.
- Documentación de la vivienda habitual.
Los Servicios Sociales pueden solicitar documentación adicional para realizar la valoración económica y determinar si se cumplen las condiciones de acceso.
¿Tiene plazo de solicitud?
No existe un plazo anual cerrado como ocurre con otras ayudas de vivienda.
La prestación está integrada en la Red de Protección de Castilla y León y se activa en función de la existencia de una situación de necesidad y de la correspondiente valoración de los Servicios Sociales. La regulación vigente contempla expresamente esta prestación como un recurso destinado a atender situaciones de vulnerabilidad y riesgo de pérdida de la vivienda habitual.
Por ello, una persona que tenga dificultades para pagar su hipoteca no debería esperar a que se publique una nueva convocatoria, sino acudir cuanto antes a los Servicios Sociales correspondientes.
Una ayuda para evitar la pérdida de vivienda
Esta prestación constituye una medida de apoyo para familias que atraviesan una situación económica complicada y necesitan ayuda para mantener su vivienda habitual.
Además de la prestación económica, Castilla y León dispone de un servicio integral de apoyo a familias y personas en riesgo de desahucio por deuda hipotecaria, que ofrece información, asesoramiento e interlocución con las entidades financieras.
Esto es especialmente importante cuando todavía existe margen para negociar con el banco una solución que permita adaptar la financiación a la nueva situación económica.
¿Necesitas una solución para tu hipoteca?
Si tus dificultades para pagar la hipoteca no han llegado todavía a una situación de vulnerabilidad que permita acceder a esta prestación, también puede ser interesante estudiar si existe alguna alternativa financiera.
En AYA Hipotecas podemos analizar tu hipoteca, tus ingresos y tu situación financiera para valorar opciones como una mejora de las condiciones, una novación o, cuando sea viable, una reunificación de deudas.
El objetivo es buscar una solución adaptada a tu situación antes de que el problema financiero vaya a más.
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