Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en esta web.

Responsable del tratamiento

• Entidad: AYA HIPOTECAS
• Web: https://ayahipotecas.com
• Correo electrónico: info@ayahipotecas.com
• Dirección: Carrer del Vall 5, 08221 Terrassa (Barcelona)

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

a. Formulario de contacto
Atender solicitudes de información o consultas.

b. Solicitud de servicios financieros
Gestión de solicitudes relacionadas con hipotecas, préstamos o reunificación de deudas.

c. Envío de newsletter y comunicaciones comerciales
Envío de información sobre:

• Servicios financieros
• Novedades
• Consejos y contenido relevante
• Promociones

Solo si el usuario ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente.

Categorías de datos tratados

• Datos identificativos (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Datos económicos y financieros (ingresos, deudas, situación laboral u otros datos necesarios para el estudio de operaciones financieras)
• Datos facilitados a través de formularios

Procedencia de los datos

Los datos personales proceden del propio interesado a través de los formularios habilitados en la web.

Newsletter

Cuando el usuario se suscribe:

• Se recogerá su correo electrónico (y opcionalmente nombre).
• Se utilizará exclusivamente para comunicaciones comerciales.
• No se tomarán decisiones automatizadas complejas.
• Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o solicitándolo por correo.

Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

• El consentimiento del usuario
• La ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo para mejorar los servicios y garantizar la seguridad del sitio web

El usuario podrá otorgar su consentimiento de forma diferenciada para cada finalidad mediante las casillas habilitadas.

Conservación de los datos

• Formularios de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción
• Solicitudes de servicios: durante el tiempo necesario para la gestión y posteriormente según obligaciones legales
• Newsletter: hasta que el usuario solicite la baja

Posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, CRM)
• Entidades necesarias para la prestación de servicios financieros
• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal

No se venderán datos a terceros.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Seguridad y confidencialidad

AYA HIPOTECAS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.

Asimismo, el personal y colaboradores están comprometidos con el deber de secreto y confidencialidad respecto a la información tratada.

Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

Derechos

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a:
info@ayahipotecas.com

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es

Información adicional sobre WordPress y funcionalidades

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://ayahipotecas.com.

Comentarios

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